Pravilnik o zasebnosti

Dobrodošli na spletnem mestu botexin.org. Vaša zasebnost in varnost vaših osebnih podatkov sta za nas izjemno pomembni. Ta pravilnik o zasebnosti vas seznanja z načinom, kako zbiramo, uporabljamo, varujemo in upravljamo vaše osebne podatke v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih na tej spletni strani, je ekipa uradne strani Botexin Active Krema Slovenija. Za vsa vprašanja, zahteve ali uveljavljanje vaših pravic glede zasebnosti nas lahko kontaktirate prek obrazca na spletni strani ali neposredno prek naše službe za podporo strankam.

2. Katere osebne podatke zbiramo?

Ko obiščete našo spletno stran, oddate naročilo ali stopite v stik z nami, lahko zbiramo naslednje podatke:

• Podatki o naročilu in kontaktni podatki: Vaše ime, priimek in telefonska številka, ki jih vnesete v obrazec za naročilo ali pojavno okno za oddajo povpraševanja.
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku, operacijskem sistemu in času obiska, ki se zbirajo samodejno za namen zagotavljanja stabilnosti spletnega mesta.
• Piškotki: Podatki o vaši interakciji z našo spletno stranjo za izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo prometa.

3. Namen in pravna podlaga za obdelavo podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje zakonite namene:

• Izvedba naročila (Pogodbena obveznost): Vaše ime in telefonsko številko potrebujemo, da vas pokličemo, potrdimo naročilo in organiziramo hitro dostavo paketa po Sloveniji.
• Podpora strankam (Zakoniti interes): Za reševanje vprašanj v zvezi z uporabo kreme, reklamacijami ali garancijo vračila denarja.
• Varnost in optimizacija (Zakoniti interes): Za preprečevanje zlorab, varovanje naših šifriranih plačilnih prehodov in izboljšanje UI/UX zasnove strani.

4. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne izposojamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam. Podatke delimo izključno z izbranimi pogodbenimi partnerji, ki so nujno potrebni za dokončanje vašega nakupa:

• Dostavne službe: Kurirske in poštne službe v Sloveniji prejmejo vaše kontaktne podatke izključno za namen dostave paketa in pošiljanja obvestil o sledenju.
• Tehnični ponudniki: Ponudniki gostovanja in analitičnih storitev, ki delujejo v našem imenu in so zavezani k strogemu varovanju podatkov.

5. Rok hrambe podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani. Podatki o naročilih se hranijo v skladu z zakonskimi roki, ki jih določa davčna in potrošniška zakonodaja (npr. zaradi uveljavljanja 30-dnevne garancije ali morebitnih kasnejših reklamacij).

6. Vaše pravice (GDPR)

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z GDPR naslednje pravice:

• Pravica do **dostopa** do vaših osebnih podatkov.
• Pravica do **popravka** netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do **izbrisa** vaših podatkov (pravica do pozabe), če ne obstaja več zakonska obveznost za njihovo hrambo.
• Pravica do **omejitve obdelave** ali **ugovora** obdelavi podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov.

Če želite uveljavljati katero koli od teh pravic, nam pišite. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v najkrajšem možnem času in v zakonsko določenem roku.

7. Piškotki (Cookies)

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje nemotenega delovanja, analitiko in prilagajanje vsebin. Ob prvem obisku strani lahko upravljate s svojimi nastavitvami piškotkov. Večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotke zavrnejo, vendar to lahko vpliva na pravilno delovanje določenih elementov strani.

8. Spremembe pravilnika o zasebnosti

Pridržujemo si pravico do občasnih posodobitev tega pravilnika o zasebnosti, da bi ga uskladili s spremembami zakonodaje ali naših notranjih postopkov. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani z osveženim datumom zadnje posodobitve.